大量APP用户遭遇“注销难” 谁剥夺了消费者的“被遗忘权”
近来，上海白领曹芳芳遇到了一件“糟心事”，母亲去世了，但曾经使用过的APP应用的账号却无法注销，“大部分应用可以找到注销选项，但都要求提供注册时绑定手机的验证码，即便提供个人身份信息也不能注销。我母亲换过手机号，旧手机号早已找不到了”。
如今，APP账号注销难被用户频频吐槽。一项调查问卷显示，75.9%的受访者遇到过APP账号难注销的情况，62.9%的受访者担心APP账号注销难导致账号被盗用。
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