大量APP用户遭遇“注销难” 谁剥夺了消费者的“被遗忘权”

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据介绍，APP注销难并非新问题，相关部门一直在密切关注。今年1月份，工信部就曾明确，电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当严格遵守国家法律法规要求，在用户终止使用服务后，为用户提供注销账号服务。

互联网法律专家、北京志霖律师事务所副主任赵占领介绍说，《电信和互联网用户个人信息保护规定》明确规定，互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或账号的服务。否则，管理机构将依据职权责令限期改正，予以警告，还可以并处1万元以上3万元以下的罚款。“账户注销，实际上就是‘被遗忘权’。用户可以选择在搜索引擎上不能搜索到自身信息，或者要求网络服务商注销自身账户。”赵占领说。

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