商家该如何面对消费者评价？
在日常生活中，像谷先生这样喜欢在网络上表达消费体验感受的人不在少数，正所谓金杯银杯不如老百姓的口碑，消费者的评价必然会影响商家的信誉。因此，如果对于消费者的任何差评行为都一概放任，很可能会给不正当竞争、威胁勒索等非法行为留有法律灰色地带。因此，区分差评行为是否侵权是必要的。
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