事实上，北京在今年推进“接诉即办”的过程中，也已经开始推进网络平台建设。通州在施行垃圾分类过程中，也通过打造新的管理平台，让管理方、垃圾处理公司与普通群众可以在同一个平台进行联系。如此一来，自然可以提升管理效率。而且这样做可以增加彼此的交流，让公共设施管理方与商户及时回应，让信息交流更加畅通，这也是加强智慧管理城市建设的方向之一。例如，对商户的管理，以二维码的方式来更好地进三包服务，可以实现责任到户、多方参与、互相监督。同时，工作人员会根据普通群众的监督，对商户进行评分，如果商户在某方面做的很差，又屡教不改的话，会被取缔经营资格，这确实具有很强大监督作用。一些公共设施，联系电话不清楚，群众发现问题，想要投诉或者提建议，甚至不知道找谁为好，现在通过扫二维码，可以明确知道谁是负责人，谁是责任部门，可以第一时间进行监督。
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