中铁快运太原南站营业部业务负责人武鑫介绍：“我们自今年10月启动高铁宠物托运服务试点以来，已经托运过宠物猫、宠物狗等。旅客可以在12306官方平台或到营业部现场办理托运业务。托运前，需要提交相关部门的检疫证明。工作人员会对宠物运输箱和列车环境进行严格消毒。宠物运输箱内还带有摄像头，主人可以通过监控查看自家宠物的实时状态。我们配备的工作人员，也会定时检查宠物状态，提供必要的安抚和饮水。”