大会发布的《2025中国住宿业品质服务报告》，经华客科技创始人兼CEO孙茂华深度解读，勾勒出当前住宿业品质服务的发展现状、消费者需求变化特征及优质服务典型案例，并针对性提出品质服务提升的方向与建议，为行业服务升级提供理论支撑。
人才支撑体系建设被纳入大会重要议程。海南自贸港酒店餐饮业人才培养与供需对接校企合作会的举办，搭建起校企深度合作平台，通过精准对接实现人才培养与行业需求的同频共振，为行业可持续发展筑牢人才根基。
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