最具突破性的是“随心订”平台的转型。当传统送奶入户业务遇上电商浪潮，光明通过AI重构消费场景——系统根据350万家庭的订阅数据，动态调整产品组合，使低温鲜奶复购率提升40%。“现在我们不是卖牛奶，而是用AI为每个家庭定制‘鲜食方案’。”徐剑华展示着平台的“四随服务”：消费者可随时调整配送时间、更换产品品类，背后是AI对供应链柔性的支撑——2600吨日产能的工厂，能同时处理超过100种定制订单。