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“陪伴”出来的大市场
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值得注意的是，相关服务正在逐步规范。徐建中介绍，今年5月，中国社会福利与养老服务协会已牵头发布《老年陪诊服务规范》，这是我国第一部面向老年人就医陪诊过程的系统性团体标准，内容涵盖服务流程、安全守则、人员培训、投诉机制等方面。“这不是临时帮一把的活儿，而是一个需要建立信任、长期存在的服务类型。”他说。