普京表示，这正是飞行员向俄空管人员汇报客机“遭遇鸟群撞击”的原因。据失事客机“黑匣子”记录的信息，飞行员误以为客机与鸟群相撞，并向俄空管人员报告。俄空管人员建议客机在俄罗斯马哈奇卡拉降落，而飞行员决定返回起始地，再飞往哈萨克斯坦。

普京表示，总体上，俄方已将目前掌握的所有情况告知阿方。俄方将履行一切应尽义务，包括赔偿，并对所有相关官员的行为进行法律评估。