2024年，深圳市委党校开展人工智能实操培训，学成归来的侯铁英立即在医院部署临床诊断智能化应用，并与腾讯、华为合作打造AI医生，将医疗服务从病房拓展至社区，推动市民健康管理从“被动治疗”到“主动预防”。

诊疗效率在提升，服务体验也在改善。北京大学深圳医院推出的“贝大夫”AI智能体，成为患者的“看病搭子”，可以实时提供候诊进度、取药位置和检查报告提醒，甚至支持粤语交互，为北上就医的港人提供便利。