两位观众让范照耀印象很深。一位老人非常认可样板间里提供的适老化设施。看见玄关鞋柜上设置了换鞋扶手，鞋柜对面还装有隐藏式折叠凳，老人边点头、边记笔记。第二天，老人又把老伴领来，让讲解员再讲一遍。老人说，虽然小区没有启动旧改，但小家里的适老化设施可以先装起来。这提醒了范照耀，他说：“改善民生和扩大内需可以有机结合，城市更新要充分调研群众需求，多听群众意见，就一定能把好事办好、难事办妥。”