“人工智能+”,未来如何“加”出实效
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王强发现,在面对人工智能的态度上,有两种较为典型的矛盾心理。“一方面,有的企业对上马AI项目非常迫切,希望快出应用、快见效果,对应用前景充满希望;另一方面,有的企业在推进一段时间后,就停滞不前、失去热情,因为目前应用多局限于知识问答、简单客服等场景,应用效果也难以评价,导致期望很丰满,但现实很骨感,容易产生较大的心理落差。”
王强发现,在面对人工智能的态度上,有两种较为典型的矛盾心理。“一方面,有的企业对上马AI项目非常迫切,希望快出应用、快见效果,对应用前景充满希望;另一方面,有的企业在推进一段时间后,就停滞不前、失去热情,因为目前应用多局限于知识问答、简单客服等场景,应用效果也难以评价,导致期望很丰满,但现实很骨感,容易产生较大的心理落差。”
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