国铁集团客运中心负责人介绍,火车票预约购票服务是指铁路部门在车票预售期开始前,提前对接旅客购票需求,统筹调配运力和票额资源,并在约定时间内向购票人反馈兑现结果的购票服务。实行预约购票,有利于铁路部门提前对接掌握旅客出行需求,科学配置运力资源,优化票额分配机制,更好匹配运能与需求关系,实现“按需开车”,确保运力资源最大化利用;有利于火车票发售更加均衡,可以更好地满足旅客个性化购票需求,进一步提升旅客购票体验,为旅客提前规划行程创造更加有利的条件。
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