更让我们难以接受的是，亲人离世后的路也走得格外艰难。勒内先生的子女从里昂赶过来，想尽快安排后事，跑遍了家附近的三家殡仪馆，全都被告知停尸位已经满了。工作人员无奈地告诉他们，最近几天送来的逝者太多，大部分都是独居的老人，在家中高温环境下突发心梗、中暑离世，殡仪馆的冷藏柜24小时连轴转，早就塞得满满当当。最后他们不得不把父亲的遗体转运到80多公里外的沙特尔，光是转运费就花了近千欧元，原本就沉浸在丧亲之痛里的一家人，还要在两座城市之间来回奔波，连最后陪父亲一程的机会都变得格外曲折。

我们这才后知后觉地发现，整座城市的公共服务系统，在这场热浪面前脆弱得不堪一击。过去一周，巴黎急救中心的求助电话比平时多了八成，接线员的声音永远带着疲惫，很多人打了半个多小时才等来了救护车。我在医院做护士的表妹说，她们科室的病房里连空调都没有，正午的时候室内温度直逼40℃，住院的老人喘不上气，连输液的吊瓶都温得发烫，她们只能把成箱的冰袋放在病床边，穿着被汗水浸透的防护服连轴转，短短三天就有好几个同事中暑晕倒。