央视复盘货拉拉事件 案件正在进一步侦查中
记者注意到,《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中第十二条规定,拟从事网约车经营的车辆,应当符合以下条件:7座及以下乘用车;安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置;车辆技术性能符合运营安全相关标准要求。
按此要求,网约车需要车辆卫星定位装置、应急报警装置,而规定中并未将货运网约车纳入管理范畴。对于普通货运车辆,交通运输部目前还没有车内监控的强制安装标准。
那么,未安装录音录像设备的货运网约车能否载货又载人?货拉拉平台在此事中应承担哪些责任?
根据道路交通安全法第五十条规定,禁止货运机动车载客。但实际情况是,用户搬家大多需坐在副驾驶上跟车,货拉拉服务中也有选择跟车人数这一选项。此外,也有多名网友表示,打不到车的情况下,曾把货运网约车当作载人网约车使用,并且司机很痛快地接了单。
“这起事件属于货拉拉在业务中出现的伤亡,而且存在管理过失和管理疏忽,货拉拉应承担赔偿责任。”储殷教授表示,如果货拉拉与司机为雇佣关系,从侵权角度来看,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任;用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。如果货拉拉与司机是挂靠关系,则要看平台作为该车辆的挂靠单位,是否从收取司机管理费等相应费用中获利,如果确有获利,那么在该车造成他人损害时平台就有义务承担责任。
民法典第五百九十三条规定,当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷,依照法律规定或者按照约定处理。因此,因司机的原因造成合同履行出现问题,货拉拉应该承担违约责任。
刘俊海教授认为,货拉拉是由企业创办的交易平台,交易规则都是由企业制定的,用户的大数据也为企业所有,司机在平台上注册,通过该平台的每单交易平台都有分成。基于此,电商平台有义务为消费者把好关,特别是恪尽安全保障义务。
民法典第九百九十六条规定,因当事人一方的违约行为,损害对方人格权并造成严重精神损害,受损害方选择请求其承担违约责任的,不影响受损害方请求精神损害赔偿。