四川德阳推动“局长进大厅” 服务群众暖人心
近日,四川省德阳市组织入驻市政务服务中心的42个窗口部门开展“局长进大厅”服务活动,推进政务服务作风建设常态化、制度化、长效化。
据了解,德阳在原有“领导值班”排表轮班的基础上召开工作推进会,各入驻窗口部门每月安排单位的主要领导或分管领导进驻政务服务大厅窗口一线,零距离服务群众。为群众提供咨询、受理审批等业务,了解办事群众需求,掌握窗口工作人员的思想和工作情况,解决存在的困难与问题。截至目前,各窗口部门“进驻局长”累计接待并服务群众800余人,解决群众问题460余个。