“天气逐渐寒冷，要多注意保暖”“有什么困难一定要及时向社区反映”……连日来，苏州高铁新城（北河泾街道）积极组织开展走访慰问困难群众活动，通过多个实事项目为他们送去温暖和关怀。

当地开展的“善爱新城”困难群体帮扶服务项目开辟了“N对1”服务模式，围绕“走访调查，完善一户一档”“综合评估，提供精准帮扶服务”“搭建平台，撬动社会力量参与”“多元联动，协同推进优质服务”和“多方宣导，提升政策知晓度”五大模块来进行项目实施。实现困难家庭“一户一档一策”全覆盖，建立救助服务联合体。

精神障碍社区康复服务项目为48名精神康复服务对象建立一户一档一策，评估服务对象需求，开展“幸福技能盒”自我效能感提升互助小组和“破壳新生”自我认同支持小组。陆续开展了康复训练、文体活动、心理康复、志愿互助等活动。

残疾人辅助性就业项目在残疾人之家引进符合残疾人需求的安全性能高、职业危害低、操作简单的一次性手套包装工作项目。定期开展适合残疾人的文化、体育、艺术活动，目前已累计开展主题活动36场，受益218人次。该项目以辅助性就业为核心，叠加康复服务、志愿活动，丰富的服务场景和多元的服务内容，让残疾人找到了自信和乐趣。