农行陵水英州支行:高效服务暖人心 客户点赞送锦旗
近日,中国农业银行陵水黎族自治县支行辖属英州支行收到了一面来自客户赠送的锦旗“办事高效,服务周到”。因为农行员工高效周到的服务,帮助客户解决了开立对公账户的燃眉之急,想通过这面锦旗将心中谢意表达出来。
据悉,5月17日上午,客户谭先生急急忙忙赶到农行陵水英州支行咨询对公开户事宜。由于谭先生当天下午必须陪同家人前往上海作手术,急需在当天上午完成对公账户的开立。当得知谭先生的这一情况后,农行陵水英州支行内勤行长秉承着“客户至上、特事快办”的理念,立即将情况向网点行长汇报此事。随后,网点行长和客户经理第一时间上门为该客户开展尽职调查、收集开户资料等,经过农行陵水英州支行全体员工的高效协同配合,最终于当天上午成功为客户谭先生开立了对公账户。客户感动地连连道谢:“农行办事效率真高,解决了我的燃眉之急,太感谢了。”