他们在身边!盘点网格员工作中的暖心故事
“那天多亏了网格员帮忙,不然我就遭大罪了。”近日,家住肖家河街道新北社区老人黄大爷逢人便说前几天自己被救的事情。网格队伍救助老人的事迹一下子在社区引起热议,社区居民们对网格员纷纷竖起大拇指。
事情是这样的……
肖家河街道新北社区网格员谢渝飞和陈伟按惯例正在对本辖区周围例行巡查,在此过程中发现一名老人摔倒在路边,脸上出现轻微擦伤与淤青。网格员立即联合肖家河执法大队对其伤口进行简单的处理,并询问老人情况,在此过程中,网格员陈伟,认出该老人为其网格内居住的黄大爷,随即立即电话与其家属联系。因不确定老人是否还有其余部位受伤的情况,两人与执法大队队员商量后决定暂且不将老人扶起,以免发生二次伤害。在等待家属和救护的过程中,网格员不断与老人交谈,确保老人意识清醒的同时安慰老人。在其家属到达现场,确认老人无大碍后,网格员与执法大队队员将老人扶起,并送上了执法巡逻车,在网格员和大队队员的护送下安全将老人送到家中。面对老人和家属的一再感谢,网格长谢渝飞和网格员陈伟表示:“作为一名社区网格员,守护社区居民平安健康,是网格员的基本职责。就是应该为居民办实事,做好事,解决群众的急难愁盼,用自己的实际行动践行初心和使命。以后如果有任何需要,可以随时联系我们。”