谈话时尽量具体，不贴标签。少说“你太懒”“你不听话”“你总是让我失望”，多说“今天作业拖到很晚，是不是遇到难的地方”“刚才你发脾气，是不是觉得委屈”。孩子被具体地理解，才更愿意说出真实想法。
也要给孩子说话的机会。不要一开口就下结论，更不要急着打断。可以问：“你是怎么想的？”“哪里让你最不舒服？”孩子说完后，家长再回应。哪怕不认同，也可以先承认他的感受：“我听到你的意思了，我们再看看有没有更好的办法。”
谈问题要就事论事，不翻旧账，不拿别人比较。一次谈话只解决一个问题，效果往往比一次讲一堆道理更好。谈完后，最好和孩子一起定一个小办法，比如“每天先写最难的一科”“生气时先离开房间冷静三分钟”。有办法，孩子才知道下一步怎么做。
谈话结束也别只留批评。可以补一句肯定的话：“谢谢你愿意跟我说”“我相信你能慢慢改”。孩子需要知道，父母指出问题，并不是否定他这个人。
和孩子说话慎重，不是不敢说真话，而是把真话说得更温和、更清楚、更有分量。好的谈话，能让孩子愿意靠近父母，也能让他学会如何面对问题、表达自己。
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