频繁的“强制扫码”行为遭到诟病的原因何在？一方面，这种做法有时反而增加了使用者的成本。

江西九江的马先生表示，如今许多原本简单的服务流程都被包装成了复杂的扫码程序，消耗了额外的时间和精力。

此外，消费者对商家在未经允许的情况下过度收集个人信息感到忧虑。河南漯河的张先生发现自己无意间关注了许多公众号，而这些账号不停地推送广告和无关信息。

专家指出，超限收集个人信息的行为侵犯了消费者的知情权、选择权以及个人信息安全。

强制扫码的背后，可能隐藏着商家降低运营成本、提高效率甚至非法转卖信息等利益图谋。

上海读者徐女士分析称，许多扫码行为背后都是商业推广的一部分，这也解释了为什么越来越多的场合需要扫码。

那么，强制扫码是否合理呢？上海申同律师事务所合伙人刘怡律师提示，这一行为可能违反了相关的法律法规。

她建议消费者在被要求扫码时，询问其目的和必要性，并保留拒绝的权利。面对侵害权益的情形，消费者应积极投诉或寻求法律支持。

总之，为了确保扫码服务既能方便商家或单位，又能提升用户体验，达到双方共赢的效果，我们需要充分尊重公众的选择权。

同时，打造畅通的监督举报机制、严格的监管措施和完善的纠纷调解渠道，是构建和谐服务环境、防止信息泄露的关键步骤。

只有这样，二维码才能真正成为便民的工具，而不是现代生活的新负担。

（责编：薛添翼）