后疫情时代,企业从消费者身上学到啥?

36氪
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从2020年初至今,几近“常态化”的疫情,又随着上半年奥密克戎的影响,再次推动着人们的消费习惯,产生剧变。

过去两年间,疫情带给我们最明显的变化,便是消费场景的线上迁移。就连家里习惯逛菜市场的老人,也都学会了在小区各个团购群里拼单。

而今年上半年,部分地区出现了长期居家现象。在外部环境充斥着不稳定性的情况下,人们购物时看重的关键词更新了,变为“必需性”与“确定性”。

我们和几个消费者与品牌聊了聊,从他们的经历中,记录后疫情时代的消费新趋势。

图片破圈的新“刚需”

消费者在购物品类的选择上,今年上半年出现明显变化。

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