青春力量点亮夕阳红：00后养老护理员的成长

在刘爽的精心照顾下，郑爷爷不仅学会了基本的普通话交流，情绪趋于稳定，自理能力也有所提高，甚至误将她当作自己的“三女儿”。刘爽坚信，通过不断提升心理照护技能，她能够更好地服务于老人，让他们在晚年享受到更高质量的生活。

三、“大孙子”王九达的专业与敬业——细节铸就优质服务