“今天中午车队队员王晓莉免费拉载一名80岁老人”“今天下午车队队员赵义轩免费拉载一名78岁老人……”翻看微信中一条条爱心服务信息，马文刚满面笑容。63岁的他，是内蒙古包头市青山区雷锋车队队长。

　　作为一支以雷锋同志命名的出租车行业志愿服务车队，包头市青山区雷锋车队自2007年成立以来，已走过16个年头。“出租车司机的一言一行代表着城市形象。早些年，有个别出租车司机出行不打表、服务态度差，我们不能让这些不文明行为影响城市形象。”为此，马文刚与17名党员司机一起，将几十台出租车、60多名司机组织起来，成立了包头市青山区雷锋车队。

　　“既然叫‘雷锋车队’，我们就要严格要求自己，文明服务、礼貌待客，助人为乐、扶危济困，遇到路人有难事儿，都要上前帮一把，让志愿服务成为一种习惯。”马文刚说。

　　在雷锋车队党群活动中心，墙上挂满了奖牌和锦旗，书架上，一沓沓记录册记载着16年来雷锋车队所有的善行善举，从拾金不昧到爱心送考，从免费拉载老弱病残到寻找走失的老人、孩子，从集体义务献血到组织公益活动……马文刚对车队的点点滴滴如数家珍。

　　为什么要加入雷锋车队，把不少跑车挣钱的时间用来做公益呢？“起初是被雷锋车队的精神所感染，看到需要帮助的人就想着帮一把，后来做好事就成了一种习惯，看到乘客们微笑感谢，觉得自己做的一切都值了！”车队队员曹晓瑞说。

　　“我们每辆车车头都会贴上车队的标志，方便乘客一眼认出，在车两侧贴有我们的热线电话，市民如果需要帮助，可以拨打电话说明情况，马队长便会通过对讲机，将距离最近的司机派到市民身边。”车队队员侯树东介绍。

　　侯树东曾拉过一名乘客，乘客下车时遗落了一个手提包，里面有3万多元现金、两部手机和一部照相机。侯树东立刻联系马文刚，寻找失主。当这名乘客拿出1000元表达感谢时，侯树东连连摆手拒绝：“这都是我们应该做的，市民说坐我们的车踏实，就是对我们最大的认可。”